2月24日凌晨，南京召開新聞發布會，通報雨花臺區“2·23”火災事故有關情況。截至23日24時，事故共造成15人遇難，44人在院治療，其中，1人危重，1人重癥，42人傷情較輕，所有患者生命體征平穩。經初步分析，火災為6棟建筑地面架空層電動自行車停放處起火引發，具體原因正在進一步調查。

據紅星新聞獲取的照片顯示，明尚西苑6棟中，1樓、22樓至頂樓34樓，均有外立面出現焦黑。6棟1單元一居民回憶，4時30分左右，自己聽到異響，出門時發現走廊有黑煙，下樓后她注意到，1樓火勢較大，有爆炸聲。2單元樓棟中部其中一層樓有火勢，已有兩輛消防車抵達。逃離后，她回到了同小區的親戚家，5時許，再次經過6棟2單元時，她目睹了火勢從中部一層樓蔓延為三層樓，“它是突然往上沖的?！?/p>

龐先生居住在6棟2單元16樓，他回憶，凌晨4時許，他被一陣來自樓下的爆炸聲吵醒，聞到了燒焦的味道。通過逃生通道，他嘗試下樓，在7樓時，由于濃煙過大，他選擇折返上樓，在27樓停留躲避。將近6時，龐先生得知1樓火被撲滅，隨后下樓。下樓后，他看到，1樓擺放的電動車已被焚燒，1樓及部分樓棟中部火勢已滅，而后，頂樓一帶出現火勢。

6棟2單元18樓一居民回憶，18樓中有房屋出現火情，多位同樓層居民使用消防水管幫助滅火。他向記者出示的視頻顯示，在18樓，有水管鋪設在走廊上，走廊有積水。該居民一家曾接到12樓居民家人電話，稱12樓一居民失聯，后得知12樓失聯居民因受傷被送往醫院。

周邊5棟一居民回憶，自己在凌晨5時許注意到6棟出現火情，她拍攝了多張照片，發現6棟2單元中部、近頂樓一帶均有窗戶出現火焰。周邊一居民回憶，自己聽到有男子在喊救命。

多位居民提及，6棟1樓曾有電動車停放。記者獲取的照片顯示，當日下午，6棟2單元1樓部分區域被圍擋，難以辨認走廊內具體情況，有車輛被焚燒后殘留車架及輪胎，出現大量灰燼，外圍有草木焦黑。

據澎湃新聞，南京廣電《法治現場》欄目2022年4月報道，該小區2019年曾發生火災，后由于不少居民將電動車停放在架空層，也就是一樓單元門旁的廊道中，存在消防隱患，引發投訴和媒體關注。

2月23日，在明尚西苑其他樓棟內，地下1層為電動車停車區域，停放車輛較少。1樓架空層停放著大量電動車，有電動車專用充電設備，墻面張貼著“電動車及電池拒絕進樓入戶”“嚴防電動自行車火災隱患”“大廳禁止停車”等告示?！睹魃形髟费策壓灥奖怼凤@示，每日巡查人員需在固定時間巡查共9次，巡查時間包括凌晨3時等，巡查內容包括非機動車上樓、電瓶車充電、雜物堆放、燈具照明、消防設施、安全隱患等。